Utilisez votre softphone pour passer et recevoir des appels

Avec les softphones intégrés pour Mac et Windows, vous pouvez gérer vos appels depuis votre ordinateur et recevoir des appels depuis votre standard téléphonique sur votre PC, même en étant hors du bureau. En utilisant un casque, vous pouvez même utiliser le client 3CX en remplacement complet de votre téléphone de bureau.

Softphones pour Windows et Mac
  • Appelez sur le téléphone IP depuis votre PC en mode CTI
  • Pas de licences supplémentaires pour les softphones
  • Faciles à utiliser et à gérer
  • Travaillez à distance comme si vous étiez au bureau

S’intègre avec Office 365, Google, Outlook et autres !

Passez des appels directement depuis votre CRM. Les appels entrants sont associés aux clients sur la base de leur ID d’appelant et archivés dans votre CRM. Un journal des appels entrants et sortants précis, avec l’indication de la durée des appels, vous permet de créer des rapports pertinents sur les activités de vos clients et de vos agents.

Softphones pour Windows et Mac
  • Utilisez Office 365, Google contacts ou votre annuaire interne
  • Passez des appels depuis votre CRM
  • Convertit l’ID de l’appelant en nom de client
  • Rapports d’activités sans saisies manuelles dans le journal d’appels