Brasserie Dubuisson
La brasserie Dubuisson à Pipaix est mondialement connue pour ses bières de tradition (Bush, Troll, Surfine, ….). Cet établissement est en contact quotidien avec ses clients partout sur la planète.
L’évolution rapide des marchés et la nécessité d’une connectivité optimisée ont poussé les dirigeants de l’entreprise familiale a envisager le renouvellement de l’infrastructure téléphonique devenue obsolète. Dans le contexte de travaux de grande ampleur sur le site (création de nouvelles unités de production, salles de stockage, …..), la mise en service d’un réseau de fibres optiques a permis de couvrir tous les besoins des différents services dans toutes les matières ICT dont en particulier la téléphonie qui pouvait muter en VoIP (Voice over IP).
En collaboration étroite avec le prestataire ICT attitré, la société de services informatiques SIP , TEL4YOU a implémenté une solution de téléphonie VoIP basé sur l’IPPBX 3CX.
Eu égard aux besoins de sécurisation du site, la brasserie Dubuisson a entamé parallèlement la mise en service d’un système de contrôle d’accès. La mission, confiée à HELP Security S.A., englobait notamment les accès périmétriques (grilles motorisées pour l’entrée / la sortie des clients, des fournisseurs et du personnel). A cet effet, pour permettre à chaque utilisateur de se signaler, un réseau de parlophones a également été déployé par TEL4YOU, offrant de fait la prise en charge rapide et efficace dechaque visiteur par le service concerné (Services techniques, Service logistique, ….). 
A noter que pour les appels à destination de la logistique, dont le p
ersonnel est en permanence dans les stocks, une solution de signalisation sonore complémentaire a été ajoutée. Le diffuseur ALGO émet des sonneries à très haut niveau et permet aussi de diffuser des messages pre-enregistrés de type « Public Address ».
Pour offrir aux collaborateurs de la brasserie Dubuisson une ergonomie de travail optimisée, des postes de marque Grandstream de type GXP2160, complétés, pour certains utilisateurs, de solutions micro casque de marque Sennheiser.
Les communications téléphoniques sont confiées à l’opérateur 3STARSNET afin d’optimiser les coûts de raccordement et en particulier des communications internationales dont le budget s’est comprimé de manière très significative.
